A legislação, a fiscalização e os órgãos de proteção ao consumidor estão sempre à favor do cliente e contra o empresário, principalmente das telecomunicações.
O ministério do trabalho e o governo estão sempre de olho em empresas de Telecom para tirar um pouco mais do bolso delas.
A Receita Federal também nunca dorme e a soma de tudo isso acaba sendo preocupação, desorganização, defasagem tecnológica, defasagem no atendimento e clientes indo embora sem parar.
Ao invés de se preocuparem com questões tecnológicas e em como atender melhor os clientes para que eles não saiam pela “porta da frente”, os donos de empresas de telecomunicação estão cada vez mais enrolados com aquilo que não é a expertise deles…
Pensando nisso,