Mais segurança e praticidade nos seus atendimentos.

Mais segurança e praticidade nos seus atendimentos

 Para permanecer uma empresa competitiva em um mercado saturado de escolhas, você deve reinventar-se estrategicamente em cada fase. O atendimento seguro, ágil e satisfatório é de extrema importância.

Todo empreendimento digital necessita de uma dose a mais de segurança para operar com tranquilidade e credibilidade. Tanto para a própria loja ou comércio quanto para os clientes, a proteção no mundo virtual é indispensável.

Seja para a navegação do site ou do marketplace, para compra segura de produtos ou serviços, ou para transações econômicas, garantir a segurança dos usuários é uma peça fundamental para o sucesso do e-commerce.

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Qual a importância da segurança no ambiente digital?

Muita gente se acostumou a fazer compras pela internet, tanto pela praticidade quanto pela economia. A pandemia de covid-19 obrigou diversos estabelecimentos a migrarem para o mundo digital ou ampliarem seus atendimentos online.

Percebemos um aumento importante nas compras feitas em sites de vestuário, eletrodomésticos e produtos tecnológicos. Além destes, outros segmentos, como alimentação e bebidas, também registraram ganhos.

Entre os motivos, estão os preços mais competitivos e a comodidade de receber itens em casa. Contudo, ainda existem aquelas pessoas que são mais resistentes a fazerem compras pela internet. O principal motivo continua sendo as questões relacionadas à segurança, especialmente dos dados do internauta.

De acordo com uma pesquisa realizada pela dfndr lab, 68% dos brasileiros ainda possuem algum tipo de medo de compras virtuais. Além disso, o levantamento do laboratório especializado em segurança digital da PSafe aponta que 83% desconfiam de promoções on-line.

Sendo assim, é fundamental que o estabelecimento comercial garanta a segurança dos usuários no momento da compra. A sensação de proteção contribui para assegurar mais visitas ao e-commerce, além de aumento nas vendas.

A segurança virtual e a LGPD

A fim de trazer ainda mais segurança para o ambiente virtual, o Brasil criou a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Aprovada no Congresso Nacional em 2018, a Lei 13.709/18 visa proteger internautas que utilizam plataformas de e-commerce e outros serviços virtuais.

Para se cadastrarem em sites e receberem descontos e cupons promocionais, os usuários devem disponibilizar às plataformas os seus dados. Isso pode, em algum momento, comprometer o usuário que não ter sua confidencialidade ou intimidade invadida.

A legislação trata, entre outros aspectos, da responsabilidade para com o tratamento dos dados pessoais dos usuários. Além disso, ela fala sobre a importância da segurança e da proteção quanto ao vazamento das informações.

Sendo assim, é fundamental que o e-commerce, ou qualquer outro negócio virtual, de tecnologia ou não, fique atento à LGPD. A segurança do público e a dos clientes, e a segurança da própria plataforma, devem ser prioridade.

Porsani Consultoria é mais segurança para o seu negócio

O empreendedor que quer iniciar ou ampliar suas atividades no ambiente virtual, deve se atentar para estas questões. Portanto, é fundamental que ele disponha de auxílio técnico, profissional e especializado para as tomadas de decisão.

A Porsani Consultoria e Assessoria Contábil é a parceira do empreendedor digital. Além de todas as operações rotineiras, fiscais e legais, trabalhamos para desburocratizar o dia-a-dia do empreendedor.

Oferecemos serviços e soluções voltadas para quem deseja criar uma empresa ou está abrindo um comércio. 

Entre outros, possuímos os seguintes serviços:

• Departamento Fiscal;
• Departamento Contábil;
• Departamento de Legalização;
• Departamento de Pessoal;
• Holding Familiar.

A Porsani Consultoria oferece ainda orientação tributária, trabalhista e de abertura de empresas. Portanto, entre em contato com a nossa equipe de especialistas, tire todas as suas dúvidas e garanta maior segurança digital para seus atendimentos.

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